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Livraison, paiement et retours

Ce que vous payez, quand vous le recevez, et comment changer d'avis.

Le prix

Le prix affiché est le prix final : TVA comprise, livraison en Belgique comprise, gravure comprise lorsqu'elle est prévue. Il n'y a ni frais de dossier, ni supplément au moment de payer.

La livraison

Les objets sont livrés à l'adresse de votre choix en Belgique, dans un emballage neutre. Le délai dépend de l'atelier ; il vous est confirmé par écrit avec la commande. Pour des funérailles organisées par A&G Funeral, nous pouvons remettre l'objet sur le lieu de la cérémonie ou à la famille.

Le paiement

Paiement sécurisé par Bancontact ou carte bancaire. Nous ne conservons aucune donnée de paiement. Aucun abonnement, aucune relance commerciale après votre achat.

Changer d'avis

Vous disposez de quatorze jours après réception pour renvoyer un objet et être remboursé. Les objets gravés ou personnalisés à votre demande font exception, comme le prévoit le Code de droit économique : ils sont réalisés pour vous seul.

Une question

Un conseiller vous répond jour et nuit au 02 792 08 00 ou à conseillers@ag-funeral.be.